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以下内容来自公众号：我和我的猫。巴菲特有一个行为准则：泛泛地批评，具体的表扬。意思是，如果要进行批评行为，不要批评某个具体的人，应该批评某个行为或方式方法。如果要表扬，那就找一个榜样，表扬具体的人。这样有助于维护你身边人的自尊心和身份感，获得他们的支持。如果你因为工作失败，而对下属大加责难，那么他们是因为权利而屈服，而不是因为尊重。洛克菲勒也认为：责难就如同一片沼泽，一旦失足跌落进去，你便失去了立足点和前进的方向，你会变得动弹不得，陷入憎恨和挫折的困境之中。这样的结果只有一个：失去部属的尊重与支持；当坏事来临时，我们应该专注于自己，多问问自己：“我能做什么？我的责任是什么？我怎么样才能挽回局面？”。抛开一切，对自己进行真诚的审视，这样可以避免窥探他人的行为，和要求他人改变等之类的毫无意义的抱怨行为；抱怨只会让我们丧失思考能力，我们被恐惧的情绪所支配，盲目地认为没有办法了，一切都完了。在生活中也尽量远离消极抱怨的人，多与积极乐观的人交往，人是群体动物，或多或少都会受环境的影响。不能因为距离近，就和他们交朋友。真正的问题在于，你应该做什么。在上山的路上多一些尊重，也不至于在下山的时候遭到唾弃。在抱怨声中，一支精锐之师也会变成乌合之众——卡内基